איך מבצעים הזמנה?
לאחר שסיימתם להוסיף מוצרים לסל הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "לצאת

לתשלום" בדף הסל, ואנחנו ננחה אתכם בתהליך התשלום.

אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, פייפאל והעברות בנקאיות (דרך פייפאל).

כמה בטוחה המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים גלובליים על מנת לספק לכם את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. זה אומר שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
מאחר שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, המוצר שלכם עשוי לקחת 6-20 ימים להגיע. אנא אל תדאגו אם הוא לא מגיע מיד – הוא בדרכו אליכם :)
אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על משלוחים, בקרו בעמוד המשלוחים שלנו.

האם אני יכול לבטל הזמנה?
כן. ביטולים חייבים להתבצע בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. שלחו לנו אימייל בתוך 24 שעות והודיעו לנו על הסיבה לביטול. כל ההחזרים יתבצעו בתוך 24-48 שעות לפני שהסכום יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.

אם המוצר שלכם הגיע פגום או שלא קיבלתם את המוצר הנכון, אנא פנו אלינו בהקדם האפשרי עם פרטי ההזמנה ותמונות של המוצר הפגום. אנו נטפל בעניין בהקדם ונציע פתרון.

איפה אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אימייל עם פרטי המעקב. פשוט לחצו על הקישור כדי

לבדוק את מצב המשלוח שלכם.

אם יש עוד שאלות שתרצה להוסיף או שינויים, אני כאן לעזור!